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品质生活智能升级 招商银行APP成为7000万用户首选

2018-10-19 广东都市网 手机阅读:

  当你在用招商银行App时,你是否会想到在中国深圳的某个科学园里有一栋大楼在夜里灯火通明。你是否会想到有这样一群人,他们不断推翻自己,千锤百炼,就像精心的准备一份礼物,期待你打开时的惊喜和笑容。他们会死磕每一次跳转、每一个页面、每一个字体、每一次滑动……也许这就是为什么,招商银行App,能拥有7000万粉丝热衷的原因。

  近期,招商银行宣布招商银行App7.0迭代上线,收到诸多关注。

  招商银行App7.0特色之一,就是智能化,其代表人物 “小麦”是一只AI萌宠。为什么叫小麦?其源自招商银行LOGO里的M+AI的拼写。这个智能助理,能解放你的双手,如果你想转账,只用说一句:“转XXX钱给XXX”,小麦会立刻打开转账页面,如果有转账记录,小麦会直接帮你填写好卡号、开户行、转账金额等信息,只用输入密码,就可以完成转账,真正的十秒转账。

  而招行的工程师们并不满足这些超预期的体验,他们还考虑到了更多的细节。如果用户转账后想通知朋友,可以转发微信电子回单;如果收到别人的微信回单,可以发现回单上有一个二维码,细心的你也许会发现识别二维码,即可辨别回单的真假。

  此外,如果转账时想给亲人和朋友留言,在转账后还可选择电子贺卡,写上你想说的话,发给亲人或朋友。

  这些让人流泪的设计,让科技不再冰冷和制式化,也是招商银行“因您而变”服务价值观的核心体现。

  语音助理“小麦”只是招行在智能领域又一次秀“肌肉”,招行研发工程师一语道出背后的艰辛:“数据要做得很深很专业,也要随着产品去改算法,算法也要不断改变去适应数据。同一个问题,用户问的方式可能会有几十种,就会根据这几十种问法进行智能数据处理。”

  此外,招商银行App7.0还为所有人留下了一个“彩蛋”,这就是:开放。

  即使不是招商银行的持卡人,只需要一个手机号,也可以注册成为招商银行App的用户,享受App的优惠与便利。

  全新升级的招商银行App以金融科技为“核动力”,面向全体用户开放消费金融服务,支持用户手机号注册、支持多家银行卡绑定,打破了封闭账户体系,转向开放用户体系。不仅本行客户可以享受招商银行App的便捷体验,他行客户一样可以参与,享受便捷优惠的移动支付体验。

  这也就意味着,招商银行App从交易工具向经营平台转化,真正成为了开放的互联网平台,完成了从交易工具到经营平台的华丽转身。

  根据最新数据,目前招商银行App累计用户数已超7000万,月活跃用户数超3542万户,这也就意味着,近一半用户都在高频打开和使用中,而且平均每个人每月登陆的数量高达12次!

  在互联网时代,这个数字是相当惊人的。

  对于一款银行系App来说,最大的肯定无疑是用户的认同,而招商银行App无疑已经做到了。

  毫无疑问,在金融科技时代,招商银行App7.0又进行了一次彻底地颠覆。

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