2018-12-26 广东都市网 手机阅读:
为贯彻落实党中央,国务院关于深化商事制度改革、优化营商环境的总体要求,进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户,招商银行根据企业开户服务需求,应用金融科技手段以及融入端到端服务流程设计理念,针对用户面临的开户填单难、问题多、审核时间长,往返次数多等痛点,创新推出了全新开户服务平台。
智能客服平台,提供问题咨询。招商银行全新开户服务平台提供了便捷的在线查询渠道,用户只需要选择单位类型和账户性质,智能平台就会自动展示所需提供的业务资料列表,并配套生动的在线图文说明,易查易懂。
后台填单服务,解决填单难题。企业用户经办人员只需简单填写个别信息,如法定代表人、支付联系人信息,通过手机拍照上传营业执照等资料影像,其他开户申请书上的填单信息将全部由招商银行后台专业人员协助录入。
远程专业预审,免除多次往返困扰。招商银行全新开户服务平台提供嵌入式“专家前置审核”功能,企业用户经办人员拍照上传的各类证件,将由招商银行后台专业人员进行线上预审,将核查环节在用户亲临网点前完成,若存在不符合条件的资料,则实时在线告知用户,并提供完善建议。企业用户经办人员可足不出户坐等审核结果,待审核通过后一次性前往网点进行业务办理。在线预约叫号,避免排队等候
用户可在线提出业务预约申请,并可根据所选网点业务排队情况,选择合适的时间前来办理。对于提前预约的用户,预约系统还将在预约办理的当天发出提醒避免用户遗忘,招商银行也对预约办理业务的用户提供了优先办理的便利。
此次,招商银行“预约易”及“开户易”的推广,全面优化了用户开户流程,减少用户往返银行次数,大幅缩短了开户时间。招商银行深圳分行还以开展优化企业开户活动为契机,加强企业开户相关知识普及宣传,进一步提升银行服务质量,用实际行动进一步宣传银行的开户提效措施,为用户提供安全、优质、高效的企业开户服务。
招商银行深圳分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,致力于打造最佳用户体验银行。用户只需要通过手机、PAD或电脑提交业务申请资料,就可以轻松获得开户全新体验。
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